重要なお知らせ

電動フォークリフト「gene B」の改善対策届出に関するお知らせ

日頃は弊社のフォークリフトをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、電動フォークリフト「gene B」の一部車両につきまして、下記内容の改善対策を国土交通省に届出いたしました。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしまして、心よりお詫び申しあげます。
対象となるお客さまには、販売店から直接連絡をさしあげ、改善対策の内容や無償での点検・修理の実施についてご説明いたします。

<改善対策の概要>

1.不具合の状況

フォークリフトの荷役及び操舵の油圧制御コントローラにおいて、油圧ポンプモータの回転制御プログラムが不適切なため、荷役レバーを微操作し、油圧ポンプモータが特定の回転数の範囲にあり、かつ、油圧が最大の状態から、すばやく荷役レバーを中立位置へ戻した直後に、一時的に操舵のパワーアシストに必要な油圧が不足することがあります。そのため、この間にステアリング操作を行うと、一時的に操舵力が重くなるおそれがあります。

2.改善対策の内容

全車両、コントローラの制御プログラムを対策プログラムに書き換えます。

3.対象車両

車名型式通称名改善対策対象車の車台番号(シリアル番号)
の範囲及び製作期間
改善対策
対象車の台数
備考
トヨタ ZAF-8FBL18 「トヨタ
ジェネオ-B」
8FBL18- 10014~8FBL18- 11082
平成29年1月10日~平成29年10月16日
406台
ZAF-8FBL25 8FBL25- 10013~8FBL25- 10441
平成29年1月11日~平成29年10月17日
77台
ZAF-8FB18 8FB18- 10390~8FB18- 13381
平成29年2月9日~平成29年10月16日
47台
ZAF-8FB25 8FB25- 10068~8FB25- 12836
平成29年1月16日~平成29年10月2日
30台
ZAF-408FB25 408FB25-10046
平成29年4月18日
1台
(計5型式) (計1車種) (製作期間の全体の範囲)
平成29年 1月10日~平成29年10月17日
(計561台)

(ご注意)
(1) 改善対策対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。
(2) 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

お客様ご愛用の製品が対象車両かどうか、点検・修理の内容等のお問い合わせにつきましては、最寄りのトヨタL&F販売店または以下の連絡先までお問合せくださいますようお願い申しあげます。

<連絡先>
トヨタL&Fカンパニー お客様相談センター
全国共通フリーダイヤル 0120-35-0275

以上

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